Na redakční otázky odpovídal Petr Váša, produktový manažer serverové divize společnosti Microsoft

1) Firmy z oblasti SMB pociťují tlak na cenu ICT řešení nebo jeho části ještě intenzivněji než ostatní. Jak co nejlépe vyvážit poměr cena-výkon?

Microsoft nabízí řešení, která jsou přímo určena pro trh SMB. V oblasti serverové infrastruktury se jedná o Windows Small Business Servery, Windows Server Foundation  nebo System Center Essentials 2010. Naší snahou je nabídnout i menším společnostem možnost provozovat IT na špičkové úrovni za rozumnou cenu.

2) Myslíte si, že rozvoj firmy jde ruku v ruce s rozvojem datové infrastruktury? Je vůbec rozvoj SMB firmy možný bez rozvoje ICT infrastruktury? V čem se tohoto pohledu zabezpečení v SMB liší od ostatních segmentů?

S ohledem na to, jak IT postupně ovlivňuje naše životy a to nejen ty profesní, je i v segmentu SMB nutno IT považovat za strategickou oblast, která by neměla zůstat stranou zájmu managementu. Jak v oblasti rozvoje a strategie, tak samozřejmě v oblasti zabezpečení. V tom se SMB neliší od velkých společností.

3) Dá se bezpečnost u SMB zvládnout „svépomocí“, nebo je lepší spolehnout na outsourcing?

Při řešení otázky jestli bezpečnost řešit svépomocí nebo outsourcingem je vždy třeba zohledňovat konkrétní situaci ve firmě. Tato oblast je navíc velmi široká a bylo by krátkozraké ji vidět pouze jako nasazení antivirového řešení. Nedílnou součástí je řízení a monitoring přístupu uživatelů k citlivým datům, jejich zálohování a archivace nebo i zabezpečení vysoké dostupnosti. Ve všech těchto oblastech mohou zákazníci využít výše zmíněná serverová řešení a služby našich partnerů, kteří jim pomohou s návrhem na míru a samozřejmě provedou i jejich implementaci.

4) Dá se říct, že cloud computing řešení je pro SMB velmi vhodný. Lze toto tvrzení paušalizovat? Jaké výhody a nevýhody cloud computing pro segment SMB přináší?

Cloud computing se v kontextu SMB dá chápat i jako způsob zjednodušení a urychlení přístupu k IT službám. I začínající společnost tak může využívat profesionální služby emailu, komunikace a sdílení dat, monitoring a zabezpečení počítačů ať jsou kdekoliv nebo provozovat svoje aplikace v prostředí s dostatečným výkonem. A to všechno bez počátečních investic do infrastruktury. Platby probíhají podle toho jaké služby a jak intenzivně je využíváte.

5) Které produkty či služby Vaše společnost zaměřuje na segment SMB? (včetně balíčků, slev, věrnostních programů apod.)

Z portfolia Microsoft produktů si každá společnost má možnost vybrat ty, které splní její požadavky. Pokud i přesto bychom měli některé z nich vyjmenovat, pak určitě nemohou chybět v serverové oblasti Windows Small Business Server 2011, Windows Server 2008 R2 Foundation, System Center Essentials.

Pro společnosti do 10 uživatelů nabízíme zdarma antivirový software Microsoft Security Essentials. Ti větší mohou pro zabezpečení a dohled počítačů využít cloudových služeb Windows Intune.

Nejen pro společnosti z SMB segmentu potom jsou vhodné Microsoft Online services – například Windows Azure.